Wir sind ein unabhängiger Dienstleister in der Kfz-Branche, der sich auf das Schaden-, Rückgabe- und Pannenmanagement spezialisiert hat. Dabei betreuen wir Fahrzeugflotten gewerblicher Kunden, egal welcher Branche, Art und Größe. Grundsätzlich beraten wir unsere Kunden ganzheitlich und stimmen die gewünschte Dienstleistungsintensität individuell ab. Je nach Wunsch bieten wir zum Beispiel die Komplettbetreuung der Fahrzeugnutzer inklusive aller nötigen Dienstleistungen oder aber auch eine reine Schadensteuerung an.

Schadenmanager:in Fuhrpark & Leasing (m/w/d)

Übernimm Verantwortung für die professionelle Abwicklung von Fahrzeugschäden und Leasingrückgaben – von der ersten Meldung bis zur abschließenden Abrechnung. Dabei behältst du Kosten und Fristen im Blick und sorgst für reibungslose Prozesse sowie zufriedene Kund:innen.

• Eigenständige Abwicklung von Unfall-, Pannen- und Versicherungsschäden – von der Schadenmeldung bis zur Abrechnung
• Steuerung der Schadenprozesse sowie Koordination von Sachverständigen, Werkstätten und weiteren Dienstleistern
• Prüfung von Kostenvoranschlägen, Reparaturkalkulationen und Gutachten sowie Freigabe von Reparaturen
• Kontrolle der Schadenkosten, Prüfung von Regulierungsentscheidungen und Durchsetzung von Regressansprüchen
• Steuerung von Leasingrückgaben und Prüfung von Zustandsberichten, Rücknahmeprotokollen und Vertragsendabrechnungen
• Bewertung von Minderwertforderungen und Entscheidung zwischen Instandsetzung und Minderwertausgleich
• Betreuung unserer Kund:innen und Kommunikation mit Versicherungen, Leasinggebern, Werkstätten und Geschäftspartnern
• Koordination der Abrechnung in Zusammenarbeit mit unserer Buchhaltung
• Pflege und Dokumentation der Schaden- und Fahrzeugdaten sowie Erstellung von Reportings
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Schaden- und Serviceprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs-, Automobil-, Leasing- oder Fuhrparkbereich
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Fahrzeug-, Unfall- oder Versicherungsschäden
• Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Leasingrückgabe, Fahrzeugbewertung und Minderwertforderungen
• Technisches Fahrzeugverständnis und ein gutes kaufmännisches Urteilsvermögen
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gemeinsam: Werde Teil unseres motivierten Teams, das mit Spaß und Kreativität an neuen Mobilitätskonzepten arbeitet. Bei unseren regelmäßigen Teamevents lernst Du schnell alle Kolleg:innen kennen
• Wertschätzung: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag zeigen wir unser Vertrauen in Dich.
• Metropole: Direkt an der Alster arbeitest Du in einem modernen, zentral gelegenen Büro mit guter Anbindung an Bus und Bahn.
• Schnäppchen: Nutze das Vorteilsportal „Corporate Benefits“, um vergünstigt und mit attraktiven Firmenrabatten zu shoppen und entspann‘ Dich vergünstigt im Bäderland